Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sun168

Tại sun168, thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng.

Bảo mật SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
sun168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sun168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý, bao gồm xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức của sun168. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cung cấp thời hạn xử lý cụ thể trong phản hồi đầu tiên.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bước xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký sẽ được yêu cầu trước khi xử lý.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách sun168 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sun168 được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và dữ liệu duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ và hoàn tất xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ đã công bố.

Ai được truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn hoặc ngăn chặn hoạt động gian lận.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sun168 xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để hỗ trợ tra soát và xác minh khi cần. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực của ví Viettel Money — phần đó do ứng dụng của họ quản lý.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi cung cấp thông tin.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin tài khoản đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật tài khoản hoạt động nhất quán trên tất cả nền tảng truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.